hirosiさん

BTO機を買いました、箱を開くとケースがゆがんでおり、電源入らず、蓋を開けるとＣＰＵクーラーが外れており、HDDベイをはじめ各所がゆがんでいました。すぐにとりに来てもらい、輸送事故の対処をしてもらったのですが、連絡は殆どなく、ＣＰＵクーラーを付け直しただけでした。強い衝撃を受けたにもかかわらずＨＤＤのシリアルナンバーは一緒、良く見ると見えにくいところのファンの破損はそのまま、送りかえす前に撮影した画像でも同じ破損が確認できました。新品には換えられないとの一点張りで、送り返してもどこまで直したのか信用できないのでしたが、輸送会社のクロネコにも交渉し別の品物を近くのドスパラに送ってもらいそこで現物をみて交換しました。　通販の対応は最低です、徹底的に交渉できる人ならいいでしょう。この月の電話代結構かかりました。１ヶ月たちましたが早速ＨＤＤエラー出ています（seagate）