igosso インフォメーション > 利用規約

クチコミ削除の流れ

目的

  1. 本文書は、有限会社AbiStudio.com(以下「当社」)が、利用規約や特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(以下「プロバイダ責任法」)などの各種法令にのっとり、当社が提供するウェブサイト(以下「本サイト」)上の情報に対して送信防止措置を行うに当たり、円満で迅速な解決を図ることができるよう、その手順を明確にすることを目的とします。
  2. 本サイト内での禁止事項や、詳細な解釈指針については、利用規約、ならびにクチコミ削除ガイドラインを参照ください。

進行内容
当社が申立を受け、送信防止措置やその他の対処にいたるまでには以下の進行内容が存在します。

  1. 申立の受理
    申立者が申立を行い、当社が申立内容の不備が無いことを確認し、申立を受理します。
  2. 当社による調査
    申立内容に基づき、侵害されたとする情報について調査を行います。
  3. 当社による処理
    2.の調査結果に基づき、送信防止措置やその他の対処、各種連絡等を行います。

1.申立の受理
当社が提供する情報の流通により、著作権及び著作隣接権(以下「著作権等」)・プライバシー侵害・名誉毀損等の不法行為が行われている場合、権利を侵害された者(以下「申立者」)は、以下の各項目を明記し、文書、メール、FAXのいずれかの手段により侵害情報の送信防止措置の申し立てを行ってください。

  • 住所
  • 氏名
  • 連絡先
  • 侵害情報についての各情報
    • 掲載されているURL
    • 掲載されている情報
    • 侵害されたとする権利
    • 権利が侵害されたとする理由
  • 著作権侵害の場合以下の各情報
    • 申立者が著作権者、あるいはその代理人である事が確認できる資料
    • 権利侵害を確認可能な方法
    • 著作権等の保護期間が経過していることを窺わせる事情が存在する場合は、保護期間内である事を裏付ける証拠
    • 申立者が発信者に対して権利許諾をしていない旨の記述
  • 送信防止措置を希望する意思表示
  • 発信者への氏名開示の可否
  • 申立内容の公開の可否

文書による送付先
兵庫県加古川市加古川町粟津 820-1-1F

メールによる送付先
abiru@abistudio.com

FAXによる送付先
079-424-5509

申立を受付た場合、当社は申立書類に記載された連絡先等から申立者の本人確認(代理人による場合は委任関係の確認を含む)、侵害情報の確認を行います。

申立書の項目に不備がある場合、申立者確認が行えない場合、侵害情報の確認ができない場合、当社は10営業日以内に判断の理由を付して再度の申立を要請します。なお、明白な権利侵害に基づく緊急削除の要請がある場合で、申立項目に不備がある場合は、申立者へ電話連絡を行い、申立項目を尋ねることで受理を行ったと見なす場合があります。

再申立要請から7日以内に再度の申立が無い場合、当社は申立内容の不備、申立者確認ができなかった旨、あるいは侵害情報が特定できない旨を申立者に連絡し、損害賠償責任を負わないものとします。

申立者は権利を侵害されたとする者であること、申立は上記各項目を満たすことが原則ですが、第三者からの申出や、上記各項目に満たない申出によっても、発信された情報が特定され、それがプライバシー侵害や名誉毀損など不法行為の要件を明らかに満たす場合には、上記各項目を満たす申立を受けた場合と同様の対処を行う場合があります。

また、プライバシー侵害や名誉毀損などの不法行為に該当せず、利用規約に違反する情報について、当該情報との関係の有無に関わらず第三者から申立を受けた場合、または当社が独自に行うパトロールにおいて当該情報を発見した場合は、申立受理を行った場合と同等の対処を行う場合があります。

2.当社による調査
当社は申立の内容に基づき、当該情報が他人の権利を侵害しているか、利用規約に違反するかどうかの判断を行います。

それぞれの判断基準は、クチコミ削除ガイドラインを参照ください。

3.当社による処理

  1. 当該情報が他人の権利を侵害しているかどうか、利用規約に違反しているかどうかを判断した結果、以下のいずれかに該当する場合、当社は当該情報に対して本文書に定める手順に従い送信防止措置を行います。
    • 不当な権利侵害が行われたと信じるに足りる相当の理由があった場合。
    • 利用規約に違反すると判断した場合。
  2. 当該情報がユーザー発信情報であり、送信防止措置を行う場合には、発信者自身による削除を要請するなど、できる限り自発的な方法をとります。
  3. 当該情報がユーザー発信情報であり、かつ上記の判断が難しいものについて、当社は情報発信者に対して照会を行います。
  4. ユーザー発信情報の定義については、クチコミ削除ガイドラインを参照ください。
  5. 当該情報がユーザー・当社発信情報であり、発信者の自主的な編集ができない情報に対し、発信者自身による削除・変更が要請された場合で、変更を行うに足る合理的理由がある場合には、発信者に文意を損なわない範囲内の代替文を要請し当該情報の差し替えを行う場合があります。
  6. 当社が情報発信者へ照会を行った日から7日以内に当該送信防止措置に同意しない旨の申出がなかった場合、また反論が明らかに理由の無いものである場合、当社で送信防止措置を行い、情報発信者及び申立者に通知します。また、情報発信者から反論がなされ、その反論が明らかに理由の無いものである場合以外は、当社は情報発信者と申立者の意見を仲介し、また直接交渉を促して当事者間の自主的問題解決を促進します。

送信防止措置の手順

  1. 必要最小限度の防止措置
    送信防止措置を行うにあたり、当社は必要最小限度の防止措置を行います。
  2. 発信者への連絡
    当社は当該情報発信者に対し、本サイトに登録されたメールアドレスへ、送信防止措置について通知を行います。この際、送信防止措置を行った理由(各種法律、利用規約、本ガイドラインのいずれの項目により判断を行ったのか)、措置を行う直前の情報を同時に送付とます。

発信者への照会手続きの手順
当社は、登録された発信者へメールにて以下の各項目を伝えます。

  • 権利が侵害されたとする情報
  • 侵害されたとする権利
  • 権利が侵害されたとする理由
  • 送信防止措置を希望することの意思表示
  • 当該通知が到達した後、7日以内にメールにて反論を行わない限り、削除等の送信防止措置を行うことの説明
  • また、申立者が申立書に同意を行った場合は、申立者氏名を伝えます。

クチコミ削除ガイドライン

クチコミ削除ガイドラインの目的
本ガイドラインは、有限会社AbiStudio.com(以下「当社」)が、利用規約や特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(以下「プロバイダ責任法」)などの各種法令にのっとり、当社が提供するウェブサイト(以下「本サイト」)上の情報に対して送信防止措置を行うに当たり、申立者の著作権やプライバシー権などの権利と、情報を発信した発信者の表現の自由を最大限に尊重し、円満で迅速な解決を図ることができるよう、利用規約における禁止事項の中で申立の多い項目についての判断基準をより明確にすることを目的とします。

常時監視義務
プロバイダ責任制限法3条1項2号、ならびに利用規約9条2項により、当社は当社が提供する情報の監視義務を負わない。
当社が権利侵害情報の流通を知らなかった場合に送信防止措置を講じなかったとしても、損害賠償責任を負わない。

当社が提供する情報の種類
当社が提供する情報の種類により、判断の基準及び対応が異なる。

  1. 発信者が当社のみである情報(以下「当社発信情報」)

    当社が作成、編集を行った情報。お知らせ、プレスリリース、ヘルプ文書など。
  2. 発信者がユーザーであると考え得る情報(以下「ユーザー発信情報」)

    第三者が閲覧した場合にその文責者を特定可能で、且つ文責者がその内容を削除可能な情報。

当社は申立の内容に基づき、当該情報が他人の権利を侵害しているか、当社利用規約に違反するかどうかの判断を行う。
以下でそれぞれの判断基準を示す。

著作権等侵害
著作権等の侵害行為として以下が主な例である。

  1. 複製(録音)権(著作権法21条、91条、96条、98条及び100条の2)を侵害する行為
  2. 公衆送信権(著作権法23条)を侵害する行為
  3. 送信可能化権(著作権法92条の2、96条の2)を侵害する行為

当社により申立者が著作権者等であること、侵害情報の特定、著作権等侵害であることが確認できた場合、当該情報の削除を行う。

ただし、当社発信情報の場合には、申立者が著作権者等でない場合にも、侵害情報の特定、著作権等侵害であることが確認できた場合、当該情報の削除を行う場合がある。

著作権等侵害であることの確認の際、以下の態様の情報は原則として削除を行う。

  1. 著作権等侵害であることが容易に判断できる態様
  2. 情報の発信者が著作権侵害である事を自認しているもの
  3. 著作物等の全部又は一部を丸写ししたファイル(1以外のものであって、著作物等と侵害情報とを比較することが容易にできるもの)
  4. 2を現在の標準的な圧縮方式により圧縮したもの
  5. 一定の技術を利用すること、個別に視聴等して著作物等と比較すること等の手間をかけることにより、著作権等侵害であることが判断できる態様
  6. 著作物等の全部又は一部を丸写ししたファイル(1-1,1-2以外のものであって、著作物等と侵害情報とを視聴して比較することや、専門的方法を用いて比較することで確認が可能なもの)
  7. 1-2または1を圧縮したものであって、1-3に該当するものを除いたもの
  8. 1または2が分割されているもの

プライバシー侵害
申立人について以下の種別に分けて判断を行う。

  • 公人
    国会議員、都道府県の長、議員その他要職につく公務員等
  • 準公人
    会社代表者等の公的立場にあり、社会影響力を持つ私人
  • 著名人
  • 犯罪関係者
  • 犯罪の被疑者・被告人、その親族
  • 私人
  • 上記以外の一般私人

一般私人の場合

  1. 氏名・勤務先・自宅の住所・電話番号・メールアドレスが掲載されている場合、原則として削除を行う
  2. 氏名・勤務先・自宅の住所・電話番号・メールアドレスが名簿等の集合した形態で記載されている場合、原則として削除を行う
  3. インターネット上に公表されていない氏名・勤務先・自宅の住所・電話番号・メールアドレスが記載されている場合、原則として削除を行う
    ただしインターネット上に公表されていた氏名・勤務先・自宅の住所・電話番号・メールアドレスについても以下に該当する場合は原則として削除を行う

    • 過去に存在したウェブサイトについてのGoogleキャッシュページおよびInternet Archiveページへのリンク、引用について、ウェブサイトの管理人からプライバシー侵害にあたるとして削除要請があった場合で、既にそのウェブサイトが存在せず、GoogleキャッシュページあるいはInternet Archiveページにのみその情報があり、GoogleあるいはInternet Archiveに対して既に削除申請が行われている場合
  4. 氏名及び連絡先以外の個人情報(学歴・病歴・成績・資産・思想信条・前科前歴・社会的身分等)が記載されている場合、本人から削除要請があれば、発信者に対して削除要請を伝え、発信者が自主的に削除しない場合
  5. 個人を特定可能な名称(氏名やハンドルネーム等)がタグとして登録され、そのタグが公益性を伴わず、対象となる個人からタグの削除依頼があった場合には原則として削除を行う
  6. 原則として削除対象となる個人情報が、直接記載されているわけではなくとも、個人情報開示のほのめかし行為等、当該情報が不特定の第三者に開示される危険性のある記載については原則として削除を行う

公人・準公人・著名人の場合

  1. 公表された氏名・勤務先・住所・電話番号・メールアドレスが掲載されている場合、原則として削除を行わない
  2. 公人について、その者が公職にあることの適否の判断材料として、個人情報が公表された場合は、原則として削除を行わない
  3. 著名人について、著名となった分野の公知の事実は原則として削除を行わない。ただし、著名となる前の私生活上の事実は一般私人と同様に扱う
  4. 職務と関係ない氏名及び連絡先情報が掲載されている場合、一般私人と同様に扱う
  5. 氏名及び連絡先以外の情報について、本人ないしその関係者から削除要請があれば、発信者に削除要請を伝え、発信者が自主的に削除しない場合は削除要請者に経過を伝えて自主的な解決を促す。ただし、その記載の様態が品位を欠き目に余る時は削除を行う

犯罪関係者の場合

  1. 住所が犯罪の実行現場であるなど、犯罪事実及びこれと密接に関連する事実については、本人から削除要請があれば、発信者に削除要請を伝える。発信者が自主的に削除を行わず、その記載の目的と必要性について反論があったものの、当該反論に理由があるとは考えられないときは削除を行う
  2. 犯罪事実等に関し誤りがあるとして削除要請があった場合、明らかに濡れ衣といえるとき、又はその表現方法が著しく品位を欠くときは、上記手順を踏まずに削除を行う
  3. 犯罪事実及びこれと密接に関連し公共の利害に関する情報以外の場合、一般私人と同様に扱う

誤った情報

  1. 誤った電話番号やメールアドレスが記載されている場合、迷惑行為を防止する目的で原則として削除を行う

写真、肖像等

  1. 被写体本人が識別可能な顔写真等の場合、写真の内容、掲載の状況から見て本人の同意を得て撮影されたものではないことが明白な写真については、原則として削除を行う
  2. 撮影それ自体について同意が得られていると思われる写真であっても、客観的に見て通常の羞恥心を有する個人が公表されることに不快感又は精神的苦痛を感じると思われる写真(入院・治療中の姿等)については、原則として削除を行う
  3. 明らかに未成年の子どもと認められる顔写真については、合理的に親権者が同意するものと判断できる場合を除き、原則として削除を行う

名誉毀損(個人)
名誉とは、人の品性、徳行、名声、信用等の人格的価値について社会から受ける客観的な社会的評価のことであり、この社会的評価を低下させる行為は名誉毀損として、民法709条に基づき不法行為が成立し、損害賠償の対象となる。

  1. 対象となる個人が特定できない場合は削除を行わない
  2. 特定個人の社会的評価を低下させる誹謗中傷の情報が掲載された場合は、当該情報を削除する場合があるが、以下の3つの要件を満たす可能性がある場合には原則として削除を行わない
    1. 当該情報が公共の利害に関する事実であること(特定の犯罪行為や携わる社会生活上の地位に基づく行為と関連した情報など)
    2. 当該情報の掲載が、個人攻撃の目的などではなく公益を図る目的に出たものであること
    3. 当該情報が真実であるか、または発信者が真実と信じるに足りる相当の理由があること
  3. 特定個人に関する論評について、その域を超えて人身攻撃に及ぶような侮辱的な表現が用いられている場合には、原則として削除を行う
  4. 「人身攻撃に及ぶなど論評の域を逸脱する」か否かの判断にあたっては、表現方法が執拗であるか、その内容がいたずらに極端な揶揄、嘲笑、軽視的な表現にわたっているかなど表現行為者側の事情のほか、当該論評対象の性格や置かれた立場など被論評者側の事情も考慮する
  5. 当該情報が虚偽であることが明白であり、発信者においても真実であると信じるに足りる相当の理由があるとはいえない場合は、原則として削除を行う
  6. 申立者が発信者に対して反論を行っており、当該反論が十分な効果を挙げていると見られる場合には、原則として削除を行わない

名誉毀損(法人)
企業その他の法人(以下「法人」)の名誉又は信用を毀損する表現行為が行われた場合、以下の理由により原則的に別に定める発信者への照会手続きを経て対処を行う

  1. 法人はほとんどの場合公的存在である
  2. 表現行為が公共の利害に関する事実に係り、専らかどうかは別としても、それなりに公益を図る目的でなされたと評価できること
  3. 表現が法人の社会的評価を低下させても、そこで摘示された事実の真偽については当社による判断ができない場合が多いこと
  4. 企業の営業秘密情報であり、当該企業やその顧客に経済的に多大な損失を被らせる切迫した危険がある場合は、例外的に削除を行う
  5. 加害行為が法人に対してのみ向けられているに過ぎない場合には、いかに代表者の勢力が強くその法人に対する支配力が大であっても、代表者に対する名誉侵害を云々することはできない

利用規約違反

  1. 当社が提供する情報の種類により、一部判断基準が異なる
    名誉、プライバシー、著作権侵害については、上記各項目の基準に従い判断を行う(当社発信情報、ユーザー発信情報)
  2. 当社発信情報については、発信者への照会手続きは行わない

宣伝・広告行為

  1. ユーザー発信情報において、独自のIDを入れたAmazonアソシエイト、あるいはそれに類するアフィリエイトプログラムへのリンク掲載は、リンクを辿ったユーザーが有益な情報を得ることができることを根拠とし、原則として許可する(ユーザー発信情報)

ポルノ情報

  1. 性器の露出する画像は原則として削除を行う(ユーザー発信情報)
  2. 性器の露出する画像が掲載された外部ウェブサイトへのリンクは原則として削除を行う(ユーザー発信情報)
  3. 性器を表す単語、及びそれに順ずる猥褻語は原則として削除を行う(ユーザー発信情報)
  4. 当社が明らかに第三者に嫌悪感を与える情報であると考え得る情報については削除を行う(ユーザー発信情報)
  5. 第三者からの通告を受け、当該情報が嫌悪感を与える情報かどうかが定かでない場合、発信者への照会手続きを行う(ユーザー発信情報)

民族・人種差別

  1. 民族・人種差別にあたる情報は原則として削除を行う(ユーザー発信情報)
  2. 民族・人種差別にあたる情報であるかどうかが定かでない場合、発信者への照会手続きを行う(ユーザー発信情報)

迷惑行為

  1. 評価されているページの管理者より正当な理由をもって削除申請があった場合には、当該概要欄の削除を行う

利用規約

第1条(はじめに)

  1. この利用規約は、有限会社AbiStudio.com(以下「当社」)が本サイト上で提供する全てのサービス(以下「本サービス」)における利用条件を定めるものです。ユーザーのみなさま(以下「ユーザー」)には、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
  2. 本サービス内には、本規約以外に「ヘルプ」や各種ガイドラインにおいて、本サービスの利用方法や注意書きが提示されています。これらも本規約の一部を実質的に構成するものですので、合わせてお読みください。

第2条(ユーザーの定義と登録)

  1. 本サービスのユーザーとは、登録ユーザー並びにゲストユーザーの総称です。
  2. 登録ユーザーとは、ユーザー登録のための書式に必要な内容をデータ入力・送信し、当社が承認した個人のことです。
  3. ゲストユーザーとは、閲覧や検索などの、前項に定めるユーザー登録を行わずに利用できるサービスを利用する個人のことです。
  4. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断によって、登録ユーザーとなろうとする者についてはユーザー登録を承認せず、既にユーザー登録が承認された者についてはユーザー登録を取り消して今後一切の本サービス利用をお断りすることがあります。
    1. ユーザー登録内容に虚偽があった場合
    2. ユーザー登録後に内容変更が生じた際にユーザー自身が登録変更を行わなかった場合
    3. ユーザーが本規約に違反した場合
    4. ユーザー登録をしたにも関わらずユーザーが一定期間本サービスを利用しなかった場合
    5. その他当社が不適切だと判断した場合
  5. ユーザー登録の手続きを行い仮登録となったユーザーは、仮登録後一ヶ月以内に本登録の手続きを行うものとします。仮登録後、一ヶ月を経過しても本登録手続きが行われなかった場合、仮登録は無効となる場合があります。

第3条(ユーザー名とパスワード)

  1. ユーザー登録を行ったユーザーは、メインアカウントとサブアカウントを保有できるものとします。メインアカウント、サブアカウントを問わず、アカウントごとにユーザー名とパスワードが設定されます。
  2. 登録ユーザーはご自身の有するユーザー名とパスワードの管理を自己の責任で行うこととします。
  3. ユーザー名とパスワードを利用して行われた行為は、そのユーザー名を有している登録ユーザーが行ったものとみなします。
  4. 登録ユーザーは1人につき唯一のメインアカウントを保有できるのみとします。ただし、別途当社が許可した場合は除きます。ユーザー名とパスワードを取得するために登録されたメールアドレス、その他の情報は、正確かつ合法でなければなりません。
  5. ユーザー名やパスワードは、個人用であり、いかなる場合も譲渡または貸与することを禁止します。
  6. ユーザー名やパスワードが第三者に漏洩した場合、または第三者に利用された場合はただちに当社にご連絡ください。なお、ユーザーの行為を原因として不正なユーザー名やパスワードが使用され発生した損失、損害について、当社では一切責任を負わず、賠償はいたしかねます。
  7. 当社が必要と判断した場合、特定の登録ユーザーに対してユーザー名、パスワードを抹消し、本サービスの利用を禁止することがあります。

第4条(プライバシー)

  1. 当社は、本サービスを提供するにあたり必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当社は、ユーザーから取得したプライバシー情報の保護に最大限の注意を払います。当社のプライバシーに対する考え方の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

第5条(ユーザーの責任)

  1. 本サービスをユーザーが利用する場合、インターネットにアクセスする必要がありますが、そのためのあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段はユーザーご自身が各自の責任と費用において適切に準備、設置、操作していただく必要があります。当社はユーザーのアクセス環境について一切関与せず、これらの準備、操作に関する責任を負いません。
  2. 本サービス上においてユーザーが開示した、質問及び回答、掲示板への発言等全ての情報に関する責任は、ユーザー各自にあります。従って、当社はユーザーが本サービスにおいて開示した内容について、一切の責任を負いません。
  3. ユーザーが他人の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、著作権法に違反する行為を行った場合その他他人の権利を侵害した場合、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
  4. ユーザーが開示した情報が原因となって迷惑を受けたとする者が現れた場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
  5. 当社内の情報における各種法令および本規約の遵守に関しては、当社が責任を負うものとします。

第6条(禁止事項)

  1. ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような法律違反行為を行ってはなりません。
    1. 著作権、特許権等の知的財産権を侵害する行為
    2. プライバシーを侵害する行為
    3. 名誉毀損行為、侮辱行為や他者の業務妨害となる行為
    4. 詐欺行為
    5. 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘・運営する行為
    6. 不正アクセス行為の防止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪(刑法第234条の2)に該当する行為をはじめ、当社及び他人のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
    7. その他犯罪に関わる行為あるいは法令に違反する行為
  2. ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような社会的に不適切な行為を行ってはなりません。
    1. 犯罪予告、犯罪の指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為
    2. 人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産及び収入等を根拠にする差別的表現行為
    3. 倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為。ポルノ、売春、風俗営業、これらに関連する内容の情報を開示する行為
    4. 迷惑行為、嫌がらせ行為、誹謗中傷行為、正当な権利なく他者に精神的被害・経済的被害を与える行為
    5. 自分以外の個人や会社、団体を名乗ったり、権限なく特定の会社や団体の名称を使用したり、架空の個人や会社、団体を名乗ったり、事実がないにも関わらず他の人物や会社、団体と業務提携や協力関係があると偽ったりする行為
    6. 他者になりすましてサービスを利用したり、情報を改ざんする行為
    7. その他、公序良俗に反するかあるいは社会的に不適切な行動と解される行為
  3. ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような本サービス利用上不適切な行為を行ってはなりません。
    1. 宣伝や商用を目的とした広告・勧誘その他の行為。ただし、当社が各サービスのヘルプに別途定める場合はその限りではありません。
    2. ユーザー名を共有する行為、当社の許諾無く1人でメインアカウントを複数保有する行為、当社が許諾する数を超えるサブアカウントを保有する行為
    3. 他人に不快感や誤解を与えるようなユーザー名を使用する行為、当社あるいは他人、一般的に知られている社名、団体名、商品名と誤解されるような同一あるいは類似のユーザー名を使用する行為
    4. 有益とみなされる回答が得られているにも関わらず、意図的に回答者にポイントを支払わずに質問をキャンセルするなど、マナー違反とみなされる行為
    5. 他人の個人情報やポイントを盗用、収集、蓄積、変更、利用する行為、自分の個人情報やポイント数を不正に操作し、変更する行為
    6. 本サービス内でのページデザイン変更により、当社が標準的に表示しているヘッダ、フッタ、広告及び著作権表示を当社の許諾なく非公開にする行為
    7. 当社の承諾無く本サービスを転用・売却・再販する行為

第7条(当社の財産権)

  1. 当社は本サービスに含まれる情報、サービス及びソフトウェアに関する財産権を保有しています。
  2. 本サービスに使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権及び営業秘密を含んでいます。
  3. ユーザーは、自己が作成したクチコミの内容について、著作権を有するものとします。
  4. 本サービスの提供、利用促進及び本サービスの広告・宣伝の目的のために、当社はユーザーが著作権を保有する本サービスへ送信された情報を、無償かつ非独占的に本サイトおよびインターネットを用いたクライアントソフトに掲載することができるものとし、ユーザーはこれを許諾するものとします。
  5. ユーザーが自己の保有する、本サービスへ送信された情報に関する著作権を第三者に譲渡する場合、第三者に本条の内容につき承諾させるものとし、第三者が承諾しない場合には、同著作権を譲渡できないものとします。

第8条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスがユーザーの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、本サービスの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザーまたは他者の損害に対し、故意または重大な過失があるときを除き、一切責任を負いません。
  2. 本サービス上に開示されている情報の大部分はユーザーによって開示されたものですが、当社は本サービスを監視する義務を負いません。本サービスを利用したことでユーザーまたは他者に発生した損害について、故意または重大な過失があるときを除き、当社は一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスを監視する義務を負いませんが、本規約に反する、あるいはそのおそれがある行為や情報開示がある場合には、当該情報の削除や掲載場所の移動、当該行為を行った登録ユーザーの登録取り消しなどを行う場合があります。その際、ユーザーは、当社の行った処置について、異議を申し立てることはできないものとします。
  4. 当社は、本サービスにおいて開示された情報及び同情報のリンク先が提供するサービスの合法性、道徳性、著作権の許諾の有無、信頼性、正確性について責任を負いません。また、当社は、前記情報のリンク先が現存しているか否かについて責任を負いません。
  5. 当社は、ユーザーが自発的に開示した情報により、他のユーザーまたは第三者との間における紛争、誹謗中傷、いやがらせ、詐欺、ストーカー行為等の被害を受けた場合、同被害に基づく損害について、故意または重大な過失があるときを除き、一切責任を負いません。他のユーザーや第三者との間における情報交換は、ユーザー各自の責任において最大限の注意を払って行ってください。

第9条(規約・サービスの変更等)

  1. 本規約は、予告なしに変更されることがあります。ユーザーの皆様に個別通知することは致しかねますので、ご利用の際には、随時、最新の利用規約を参照ください。
  2. 本サービスの内容は、将来予告なく変更、追加、削除することがあります。

第10条(当社への連絡)

  1. ユーザー名やパスワードを紛失された場合、本サービス利用に伴うユーザー遵守事項に他人が違反しているのを発見した場合、その他当社に対する問い合わせが必要な場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。また、本サービスにおける記載内容の削除を求める場合は、以下のリンク先で表示する申立手続を遵守してください。
    メールアドレス:admin@igosso.jp
  2. 申立手続:情報削除の流れ
  3. 情報削除に関する詳細な判断基準:情報削除ガイドライン
  4. 発信者情報開示請求に対する手続:発信者情報開示の流れ
  1. 本規約の準拠法は、日本法であり、神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

1. 個人情報に対する基本的な考え方

  1. 有限会社AbiStudio.com(以下「当社」)が運営するウェブサイト、igosso(以下「本サイト」)は、本サイト上で提供する全てのサービス(以下「本サービス」)を提供するにあたり、必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当社は、ユーザー(ユーザー登録した「登録ユーザー」と登録ユーザー以外で本サービスを利用する「ゲストユーザー」を指します)から取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。当社の個人情報に対する考え方は以下の通りです。

2. 個人情報の取得

  1. 本サービスにユーザー登録する際に、当社はユーザーの氏名、メールアドレス、性別、現住所、生年月日をお尋ねします。以下、これらの情報を「ユーザー登録個人情報」と言います。
  2. 当社はユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
  3. 当社は、ユーザーまたは第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、規約違反行為の調査等のため、公開された個人情報を正当な手段により取得する場合があります。

3. 個人情報の利用

  1. 当社は個人情報を下記の場合に利用します。下記以外を目的として、個人情報を閲覧、利用することはありません。
    1. ユーザーが興味があると思われる情報を掲示するなど、各ユーザーに最適化した情報を本サービス上に表示する場合。
    2. 当社のサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。
    3. ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため、ユーザーの統計情報を用いる場合。
    4. ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査、商品発送手続きなど、個別の処理や業務に必要である場合。

4. 個人情報の開示

  1. 当社は個人情報を下記の場合に限り第三者に開示することがあります。下記以外の状況で開示することはありません。
    1. 個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
    2. 当社の業務提携先、広告主に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
    3. 令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)に基づく発信者情報開示請求を受けた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。
    4. ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
    5. ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。

5. 個人情報の閲覧、編集、削除

  1. 当社は、原則としてユーザーがご自分のユーザー登録個人情報をいつでも閲覧、編集、削除できるようにしています。
  2. ご自分のユーザー登録個人情報を閲覧、編集、削除するにはユーザー登録内容変更をご覧ください。
  3. 退会処理を行うとユーザー登録個人情報は一定期間保存された後、ユーザー名を除いて削除されます。当社は変更または削除前のユーザー登録個人情報をバックアップとして一定期間保存しますが、これは操作ミスの際にユーザーの不利益を防止したり、規約違反情報を投稿してすぐに退会を行うなどの不正行為が発覚した際に、調査を行うことなどを目的とするものです。退会後のユーザー登録個人情報が本サービスに利用されることはありません。また、当社はサービス運営上の混乱を防止する目的で退会後もユーザー名を保有します。

6. 個人情報の保護、管理

  1. ユーザー登録個人情報は、正しいユーザー名とパスワードをもってログインを行ったユーザー本人だけが閲覧可能となっており、プライバシー保護のために他のユーザーや第三者から保護されています。
  2. 本サービスでは、データ伝送を保護する必要がある場合に、SSL暗号を用いてデータを保護しています。
  3. 当社は、ユーザー登録個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、ユーザー登録個人情報は施錠された安全な場所に保管されており、当社が管理する区画の外に持ち出されることはありません。
  4. 当社は、当社職員と秘密保持契約を締結し、当社の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務としております。

7. クッキー

  1. 当社はユーザーのログイン状態を確認するため、クッキーを使用しています。ログイン状態を確認するためのクッキーの仕組みは以下の通りです。
    1. ユーザーが本サービスにログインを行うと、当社はユーザーのブラウザに対してログイン中のユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
    2. ユーザーがブラウザの設定でクッキーの受信を許可している場合、ユーザーが使用しているコンピュータ内にクッキー情報が保管されます。
    3. ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送信を許可している場合、ウェブサーバーはユーザーのブラウザからクッキー情報を受け取ります。ただしユーザーのブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバー自身が送信したクッキーのみ送信を行います。
    4. ユーザーはクッキーの送受信に関する設定で、「クッキーの送受信を拒否する」といった選択を行うことでクッキーの送受信を拒否することができます。この場合、本サービス内で、ログインが必要なサービスを利用することができなくなります。
  2. 本サービス上に表示された広告によりクッキーが使用される場合があります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主のプライバシーの考え方に従って行われます。

8. 当ポリシーが適用される範囲

  1. ユーザーが本サービス上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は第三者によって収集されたり悪用されたりする恐れがあります。この場合、当社は一切責任を負いません。
  2. 本サービス内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。

9. プライバシーポリシーの改定

  1. 今後、当社は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上などで分かりやすい方法でお知らせします。

10. 個人情報管理責任者

  1. 当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。
    兵庫県加古川市加古川町粟津820-1-1F
    有限会社AbiStudio.com 代表取締役 阿比留康光

11. プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立て

  1. プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立て等がございましたら、abiru@abistudio.comまでお問い合わせください。内容を確認後、折り返しメールでのご連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

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