デル株式会社(Dell Japan)の公式サイト | Dell 日本

大きいモニタがほしくて購入しましたが、視野角が狭く、通常使用時でも画面の上部と下部で色が違って見えてしまいます。不良品かと思いサポートに相談したところ、確認するために他のモニタを送ってきましたが、こちらもひどく上下にグラデーションがかかっていました。
特にオレンジや赤の一色で背景色を指定すると明確に判りますが、上部は赤がひどく強く、下部はオレンジ色となり、かなりひどい状況となります。

しかしながらデルでは「仕様の範囲内です。」という結論で、返金処理するからモニターを返送してくれということになってしまいました。

返金の金額を聞くと、現在の価格になるとのこと、買ったときよりも2万円近くも価格が下落した状態...。
まだ返送していないのですが、返金処理のときの金額にされてしまうことだとしたら、3万くらい担ってしまうのかも...。
買ってたった2週間、正常に使えないモニタの使用料として、大金ををゴミに捨ててしまうことになりました。

しかもデル曰く「これは仕様の範囲内」なわけなので、返送用の梱包費、運賃はこちら持ちが当然だとのこと。手痛い出費となってしまいました...。

ゴミに捨てたお金で19インチワイドのまともなモニターが手に入ったと思うと、がっかりです。

※ちなみにサポートの人は頑張っているようには感じられますが、結構上手に日本語を使う外国の方で（たぶん中国の方）、こちらの言っていることが伝わっているのか伝わっていないのか判らず、最終的にはやっぱり通じていなかったか...というような状況が続き、非常にイライラしました...。

<a href="http://configure.apj.dell.com/dellstore/config.aspx?c=jp&l=ja&s=bsd&cs=jpbsd1?&oc=5113BE248WFPCA">E248WFP 24インチワイド　TFT液晶モニタ</a>の購入を検討されている方、あなたきちんとした色で画面を見たいと思うのであれば、絶対にこのモニタを買わないことをオススメします。なぜならあのきれいなグラデーションは「仕様」だそうですから...。

ということでモニタが粗悪品なので-3、サポートのイライラで-1、合計-4です。

現在、予算的に厳しいので手頃なデスクトップパソコンを探していました。以前からデルのパソコンを使って見たかったので良いタイミングです。しかし安かろう悪かろうではもっての他ですのでデルはブランドですので安心して使えます。
早速、購入に向け性能やデザインなど検討します。
良い情報ありがとうございます。

プロバイダって結局どこがいいんですかね～？
安い所を知りたい～！！

ノートパソコンが５万円台で買えました！
送料も無料だったし、満足しています。

DELLは良いと思います。
只、一般客にはメジャーな存在ではないのでとっつきにくいと思います。
でも、自分でカスタマイズされる方には良いと思うのですが・・・。

安くてお買い得です、このパソもここでかいました☆

学校でも会社でもデルのパソコンでした。新聞でも見かけるし、今度買うなら絶対デルにします～。

安くてお買い得だと思いますょ★

分かりやすくて良い！

シンプルさと、価格。いつもこれで決めてます。