パソコン（BTO/自作）・PCパーツ通販のドスパラ≪公式≫

BTO機を買いました、箱を開くとケースがゆがんでおり、電源入らず、蓋を開けるとＣＰＵクーラーが外れており、HDDベイをはじめ各所がゆがんでいました。すぐにとりに来てもらい、輸送事故の対処をしてもらったのですが、連絡は殆どなく、ＣＰＵクーラーを付け直しただけでした。強い衝撃を受けたにもかかわらずＨＤＤのシリアルナンバーは一緒、良く見ると見えにくいところのファンの破損はそのまま、送りかえす前に撮影した画像でも同じ破損が確認できました。新品には換えられないとの一点張りで、送り返してもどこまで直したのか信用できないのでしたが、輸送会社のクロネコにも交渉し別の品物を近くのドスパラに送ってもらいそこで現物をみて交換しました。　通販の対応は最低です、徹底的に交渉できる人ならいいでしょう。この月の電話代結構かかりました。１ヶ月たちましたが早速ＨＤＤエラー出ています（seagate）

1年前、ドスパラでパソコンを購入しました。
前面のUSB差込口にUSBマウスを差し込みましたが、認識が甘いらしく、使えたり使えなかったりと。USBメモリなどで試しても同様、明らかなUSB差込口の不良でした。
また「ハードウェアの取り外し」に、Cドライブが常に表示されていたので、直ぐに修理に出しましたが、異常は無いと治しもせずに戻してきました。
最悪な対応に疲れたので、もういいや、と泣き寝入り。

ついには、USB差込口にUSBを差し込むと火花が散り･･･｡
火事は怖いので、1年で廃棄決定です。

買うなら覚悟して買ってください。博打です。
TWOTOPのパソコンからの乗り換えでしたが、TWOTOPの方が動作音うるさいけど、安定して使えました。

今まで購入した中で最低でした。内容として初期不良、修理に出しても症状が改善しないというずさんな修理＆動作確認、サポセンの間違った知識と回答です。ドスパラのPCを購入するぐらいなら、適当な中古PCを購入したほうがまだ良いと思います。


購入後すぐ勝手に再起動→頻繁にフリーズの症状を起こすようになりサポセンへ電話。一般的な対応策は回答してもらえましたが症状は改善せず修理へ。グラボ交換で戻ってきましたが最初のwindowsユーザー登録の画面の時点でまたフリーズ。

嫌な予感を抱えながらも登録終了しましたが、相変わらず10分に1回はフリーズするので再度サポセンへ電話。ネットや友人などに相談するとPCのスペックに対して電源が弱すぎるのでは、というアドバイスがあったのでサポセンに聞いてみましたが、デフォルトの電源でも全く問題ありません、動作確認済みですとの対応。結局二度目の修理へ。今度はメモリとマザボがおかしかったらしく(前回の修理の時点で破損してたと思いますが、修理されてなかった)交換されて戻ってきましたが、またも勝手に再起動を繰り返す→フリーズ頻発。

いい加減頭にきてサポセンに電源以外原因が考えられないから交換しろといいましたが「その際は有償で」といわれ、渋々了承し交換しました。内部的な何かがあったのか工場のほうから無料で電源アップグレードしますという連絡がありお金は払わないですみましたが、電源交換してから今のところは問題なく動いています(つまり電源が原因だった)。

三度の修理で合計一ヶ月以上PCが手元にない状態になりプライベートも仕事もかなり滞りました。またこちらから原因を提案してるのにもかかわらず、誤った知識でそれを否定しユーザーに余計な手間をかけさせるサポートはプロとは思えません、アルバイトですか？

メーカーものじゃなくて、カスタマイズで買いたくて、色々探した結果、ここに落ち着いた。
カスタマイズできるし、値段も手頃だし、サポートもしっかりしているので、オススメできる。
ちなみに、うちのは2年前に購入したリネージュ２推奨のPrimeだけど、今でもサクサク問題なし。保証期間が過ぎたら壊れるS●NYタイマーのようなこともなかった。

金返せ！！　

家族のPCを買うために友人に付き合ってもらい、川崎店に行きました。予めHPで確認し、機種を決めていきましたが、そこに書いてないことで値段を上げようとします。店員にも寄るのかもしれないですが、店長クラスの人も同じ事の繰り返し･･･ある意味最低のお店でした。結局他のところで買うことにしました。私と家族、友人もここで買うことはないですね。

性能と価格で決めてで買いましたが最悪の一言。

パソコンのwindowsが経ち上がらず、ドスパラに修理を頼み、２週間後修理から戻って来て起動しようしたら起動できなくなっていました。
再度修理をお願いし2週間後修理から戻って来て今度こそはと思いながら起動したら最初の症状のwindowsが経ち上がらないが直っておらず、もういい加減にしろと思い修理した所に電話したら、「えっ？直しましたよ、おかしいですねぇ～」じゃねえだろ、直ってないから電話しているんだと、もう呆れました。

もう絶対にドスパラでは買いません。
ドスパラで買おうと思っている人は、覚悟を決めて下さい。

買いやすい

友達に進められてこのお店を知りました。
ある程度自分でPCをいじれるのであればここのPCでいいと思います。

このサイトで自分でカスタマイズしたものをプリントアウトして店頭に持っていって説明を聞いてから購入したんですが、店員さんがとても親切で私のやりたいことを話すと、再度カスタマイズしなおしてくれてとても安く買うことができました。

パーツなどの説明も一つ一つ丁寧にしてくれて、今後も多分PCを買うときはここになると思います。

つかいやすそうです。